Accueillir une personne en souffrance au travail, une responsabilité collective et une situation pour laquelle les managers, les RH, les élus sont parfois mal à l’aise.
Conduite d’entretien téléphonique ou en face à face, Phileas Barnett Conseil organise des ateliers de partage de pratiques : référents théoriques et mise en situation.
Détecter les signaux faibles, comprendre ce qui se joue pour son interlocuteur, l’importance du non verbal, l’accompagner de façon respectueuse, contribuer au soutien par ses premiers gestes, se fixer des limites, autant d’intentions et d’objectifs qui nécessitent d’avoir des repères déontologiques, un savoir être et un partage d’expériences.
